1. cablaggio orizzontale: per portare la fibra ottica dal marciapiede all’interno del palazzo; il cablaggio è eseguito secondo il progetto concordato con l’amministratore di condominio;
2. installazione della centralina di condominio che consente di offrire la connessione alle singole abitazioni; anche l’installazione della centralina è fatta in base al progetto concordato con l’amministratore di condominio;
3. collegamento ed attivazione del servizio FASTWEB presso l’appartamento.

Non appena terminate le prime due attività, ogni cliente, viene contattato per fissare l’appuntamento per procedere al collegamento e all’attivazione del servizio presso l’abitazione.
E’ possibile seguire in tempo reale tutte le fasi dell’attivazione dell’abbonamento direttamente on line cliccando sul tasto “Verifica lo stato di Attivazione” presente nell’home page del sito FASTWEB.
Se nel tuo palazzo ci sono già altri clienti FASTWEB attivi, il servizio ti verrà attivato in pochi giorni. Se invece sei il primo cliente ad attivare il contratto con FASTWEB, per permettere al filo FASTWEB di raggiungere la tua abitazione, verranno eseguite tutte le attività sopra elencate.

ADSL
Il servizio FASTWEB prevede il riutilizzo delle linee telefoniche (attive e non attive) di Telecom Italia già presenti nelle abitazioni; per questo motivo il processo di attivazione prevede la richiesta a Telecom Italia del passaggio delle linee a FASTWEB. In dettaglio le fasi del processo sono le seguenti:

1. FASTWEB riceve il contratto e invia la richiesta di passaggio a Telecom Italia;
2. Telecom Italia comunica a FASTWEB il 1° ok sulla correttezza dei dati anagrafici;
3. Telecom Italia comunica a FASTWEB il 2° ok relativo ad aspetti tecnici;
4. predisposizione degli apparati FASTWEB presso la tua abitazione;
5. conferma della data di attivazione da parte di Telecom Italia (giorno cioè in cui la gestione della linea passa dall’attuale gestore a FASTWEB);
6. attivazione del servizio.